Trang này nói rõ Hoa Tươi 24h (hoatuoi24h.com.vn) thu thập thông tin gì khi anh/chị đặt hoa, dùng vào việc gì và anh/chị có quyền gì với thông tin của mình.

Thông tin shop thu thập

  • Thông tin người đặt: họ tên, số điện thoại, email (nếu có).
  • Thông tin người nhận: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hoa.
  • Thông tin đơn hàng: mẫu hoa, nội dung thiệp hoặc băng rôn, ngày giờ giao, ghi chú.
  • Thông tin thanh toán: hình thức thanh toán và xác nhận đã thanh toán. Shop không lưu số thẻ. Thanh toán qua PayPal do PayPal xử lý.

Shop dùng thông tin vào việc gì

  • Xác nhận đơn, liên hệ khi cần và giao hoa đúng người, đúng giờ.
  • Gửi ảnh hoa trước và sau khi giao.
  • Giải quyết khiếu nại, đổi trả, hoàn tiền.
  • Gửi thông tin ưu đãi khi anh/chị đồng ý nhận.

Chia sẻ thông tin

  • Với đơn giao ở tỉnh, shop chuyển tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận và nội dung thiệp cho cửa hàng đối tác tại địa phương để làm và giao hoa.
  • Shop không bán hay cho thuê thông tin khách hàng cho bên khác.
  • Shop chỉ cung cấp thông tin khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật.

Cookie và công cụ đo lường

Website dùng cookie và các công cụ Google Analytics, Google Ads và Facebook để đo lượt truy cập, lượt gọi điện, nhắn Zalo, đặt hàng và để hiển thị quảng cáo phù hợp. Anh/chị có thể chặn hoặc xoá cookie trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và bảo vệ

  • Thông tin đơn hàng được lưu trên hệ thống của shop để phục vụ đơn hàng, bảo hành và kế toán.
  • Website dùng kết nối bảo mật HTTPS. Chỉ người phụ trách đơn hàng mới xem được thông tin khách.

Quyền của anh/chị

Anh/chị có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin cá nhân của mình, hoặc ngừng nhận tin ưu đãi, bằng cách liên hệ shop theo thông tin dưới đây.

Liên hệ